Frequently Asked Questions

We are the leading Social Media Service provider who offer a wide variety of services including Views, Likes, Followers, Comments and MUCH MORE!
We offer 24 hour support and a dashboard to track your progress towards going viral!

لدينا فريق كامل من أخصائي دعم العملاء الداخلي. نحن نقدم دعم العملاء من خلال نظام دعم التذاكر الخاص بنا ويمكنك العثور على الرابط لفتح تذكرة في الجزء العلوي من موقعنا تحت الدعم. عند فتح تذكرة الدعم ، يرجى التأكد من تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة في سؤالك أو مشكلتك. تأكد دائمًا من تضمين الرابط / عنوان URL لأي طلبات لديك أسئلة حولها. نقدم الدعم على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع و 365 يومًا في السنة. نرد على جميع تذاكر الدعم في غضون 24 ساعة وعادة ما تكون أسرع بكثير. يُرجى عدم فتح تذاكر دعم متعددة لنفس المشكلة ، حيث يتم الرد على جميع التذاكر بالترتيب الذي تم استلامها فيه ، وسيؤدي فتح تذاكر متعددة إلى تأخير وقت الاستجابة لجميع العملاء.
أفضل طريقة للاتصال بنا هي فتح تذكرة دعم. يمكن العثور على رابط في أعلى الصفحة الرئيسية تحت الدعم ، أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@qqtube.com

 

1. نحن في مجال الأعمال ورائدة في الصناعة منذ عام 2013
2. لدينا فريق عمل من المطورين الداخليين وأخصائي دعم العملاء المتفرغين.
3. نحن المورد الرئيسي لخدمات SMM ؛ العديد من الشركات الأخرى تعيد بيع خدماتنا
4. نحن نقدم العديد من الخدمات لمجموعة متنوعة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
5. لدينا أسعار منخفضة تنافسية للغاية
6. حصل دائمًا على دعم عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، 365 يومًا في السنة - مع الرد على جميع تذاكر الدعم في غضون 24 ساعة وبشكل أسرع بكثير
7. يمكنك طلب استرداد الرصيد في حسابك في أي وقت وستتم إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 24 ساعة.
يمكنك الاطلاع على جميع خدماتنا الحالية على صفحة الخدمات والأسعار. يمكنك أيضًا الاطلاع على خدماتنا في صفحة الطلب الجديد ، هناك قائمة منسدلة لكل منصة ثم قائمة منسدلة إضافية للخدمات المقدمة. سترى وصفا مفصلا للخدمة لكل خدمة. يرجى ملاحظة أن المعلومات المدرجة في صفحة الخدمة والتسعير ووصف الخدمة هي تقديرات أو متوسطات وليست مضمونة.
الحد الأدنى لمبلغ الإيداع للعملاء العاديين هو $ 10.00 USD. لدى البائعين حد أدنى من الودائع مقابل انخفاض تكاليف الخدمات.
بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب QQTube الخاص بك ، يوجد مربع في الجزء العلوي الأيمن يقول Go To Account ، انقر فوق ذلك وسيأخذك إلى لوحة تحكم العملاء الخاصة بك ، ثم في أعلى اليمين ، سترى أموال الإيداع ، عند النقر فوق ذلك سيتم توجيهك إلى نظام الدفع الآمن الخاص بنا. يمكنك بعد ذلك الإشارة إلى المبلغ بالدولار الأمريكي الذي ترغب في إيداعه واختيار إحدى طرق الدفع لدينا. الحد الأدنى لمبلغ الإيداع هو 10 دولارات أمريكية.
طرق الدفع الحالية لدينا هي بطاقات الائتمان / الخصم ، عملة التشفير / Bitcoin و WebMoney (يمكنك دائمًا العثور على طرق الدفع الحالية لدينا على صفحة الدفع عند الإيداع). يتم قبول بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم عن طريق تحديد خيار الدفع ببطاقة الائتمان. يتم قبول أي بطاقة تحمل شعار VISA أو MasterCard أو Discover أو American Express.
سياسة رد الأموال للإيداع / رصيد الحساب أي أموال غير مستخدمة من الإيداعات في حساب العميل على موقعنا الإلكتروني يمكن استردادها مرة أخرى إلى طريقة الدفع الأصلية بناءً على طلب العميل عند الاتصال بفريق الدعم لدينا. يجب أن تتم هذه الطلبات في غضون 6 أشهر من الإيداع الأصلي لاسترداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. لطلب استرداد رصيد الحساب ، يرجى فتح تذكرة دعم على موقعنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@qqtube.com. يتم الرد على جميع تذاكر الدعم في غضون 24 ساعة وعادة ما تكون أسرع بكثير. سياسة رد أموال إلغاء الطلب يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب عن طريق فتح تذكرة دعم على موقعنا أو عن طريق البريد الإلكتروني support@qqtube.com. ومع ذلك ، بمجرد أن يتم تنفيذ الطلب ، لا يمكننا ضمان إمكانية إيقاف الطلب. إذا تم إيقاف الطلب ، فسيتم رد الأموال لأي خدمات لم يتم تسليمها. في حالة التسليم الجزئي ، إذا تمكنا من إيقاف الخدمة ، فسوف نلغي الطلب ونعيده إلى رصيدك على النحو التالي: سيتم خصم مبلغ وحدات الخدمة التي تم تسليمها بالفعل من إجمالي المبلغ المسترد (سيتم رد الأموال لأي خدمات لم يتم تسليمها). في حالة التسليم الكامل ، لن يتم استرداد المبلغ. إذا تم إلغاء الطلب من قبل نظامنا بسبب مشاكل فنية أو تسليم ، فسيتم رد الأموال لأي خدمات لم يتم تسليمها. سياسة إعادة التعبئة / إعادة الخدمات نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات ولديها طرق وميزات تسليم مختلفة. تأتي العديد من خدماتنا مع إعادة التعبئة / إعادة التشغيل مدى الحياة إذا انخفضت الخدمات التي نقدمها.ومع ذلك ، تأتي بعض خدماتنا بدون إعادة تعبئة / إعادة تشغيل وبعضها يأتي مع إعادة تعبئة فقط لإطار زمني محدد (بعد تقديم أمر). من المهم مراجعة وصف الخدمة قبل تقديم جميع الطلبات حتى تكون على دراية بسياسة إعادة التعبئة.في أي وقت توجد مشكلة في الطلب ، يرجى فتح تذكرة دعم وإخبارنا بذلك. إذا كانت الخدمة التي تم شراؤها تأتي مع إعادة تعبئة ، فسنعيد تشغيل الطلب لإكمال التسليم وإذا لم نتمكن من إكمال الطلب ، فسوف نصدر رد أموال مقابل أي خدمات لم يتم تسليمها. **يجب أن تتم جميع طلبات استرداد الأموال (كل من المبالغ المستردة من الإيداع / رصيد الحساب واسترداد الطلبات) عن طريق فتح تذكرة دعم على موقعنا (انتقل إلى حسابك وانقر فوق رابط الدعم في الأعلى).يتم الرد على جميع تذاكر الدعم في غضون 24 ساعة وعادة ما تكون أسرع بكثير.
نحن نتفهم أن العديد من العملاء يرغبون في تجربة خدماتنا قبل إيداع الأموال في حساب QQTube وتقديم أول طلب مدفوع ، لذلك نقدم عرض خدمة مجاني. عرض الخدمة المجانية الخاص بنا هو عرض لمرة واحدة فقط ولا يصلح للحسابات المرتبطة. للاستفادة من عرض الخدمات المجانية الخاص بنا ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، وانقر فوق الزر Go To Account في أعلى اليمين ، وسترى زر الخدمات المجانية على الجانب الأيسر من شاشتك ، وهذا سينقلك إلى الصفحة مع العديد من منصات التواصل الاجتماعي وعروضها المجانية. اختر النظام الأساسي والخدمة المجانية التي ترغب في تجربتها. لتكون مؤهلاً لعرض الخدمة المجانية ، يجب عليك:
1) تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني
2) اشترك في النشرة الإخبارية
3) تابعنا على تويتر. بعد إكمال الخطوات المطلوبة ، ستتمكن من إدخال عنوان URL وتقديم طلبك
يرجى فتح تذكرة دعم وطلب إغلاق حسابك.
في أي وقت ترغب فيه في استرداد كل رصيد حسابك في QQTube أو جزء منه ، يرجى فتح تذكرة دعم وطلب استرداد الأموال. تبدأ جميع المبالغ المستردة في غضون 24 ساعة. لأسباب أمنية ، لا يتم رد الأموال إلا إلى طريقة الدفع الأصلية. إذا تم إجراء دفعتك الأصلية عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان ، فقد يستغرق معالج الدفع ومصدر بطاقتك ما يصل إلى 3 أيام لإكمال عملية استرداد الأموال إلى حسابك.
الحد الأدنى للإيداع لدينا هو 10 دولارات أمريكية لحسابات العملاء العادية (أعلى للموردين). بالنسبة لخدماتنا الفردية ، سيختلف الحد الأدنى للطلب حسب الخدمة. يمكنك الاطلاع على قائمة بجميع الخدمات والحد الأدنى من الطلبات على دليل الخدمات والأسعار ، أو أيضًا على صفحة الطلب الجديد للخدمة المحددة التي تهتم بها.
بمجرد تقديم الطلب ، لا يمكن إلغاؤه دائمًا. تتمتع العديد من خدماتنا بسرعات توصيل عالية جدًا ، مما يجعل من المستحيل إلغاء الطلب قبل تسليمه. في حال كنت بحاجة إلى إلغاء طلب ، يرجى فتح تذكرة دعم وسنبذل قصارى جهدنا لإيقافها قيد التقدم ، ثم سنقوم برد الأموال مقابل أي خدمات لم يتم تسليمها. لا نصدر المبالغ المستردة مقابل الخدمات التي تم تسليمها. لا نقدم أي ضمان بإلغاء الطلب بمجرد أن يكون قيد التنفيذ.
لنا تتغير طرق التسليم بشكل متكرر لأننا نجري باستمرار تحديثات وتحسينات على أنظمتنا وخدماتنا. لا يمكننا إعطاء تفاصيل محددة حول طرق التسليم لدينا ، تلك المعلومات هي ملكية وسرية. يمكنك العثور على معلومات محددة حول الخدمة التي تهتم بها في صفحة الطلب / وصف الخدمة الجديدة.
لدينا العديد من المقالات المفيدة المنشورة على مدونتنا. واحد هو دليل استخراج الارتباط الخاص بنا. سيمنحك هذا إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية تحديد موقع الرابط المطلوب لتقديم طلبك لمعظم خدماتنا: https://www.qqtube.com/en/article/Link-Extraction-Guide. إذا كنت لا ترى تنسيق الرابط المطلوب لطلبك ، يرجى فتح تذكرة دعم وسيساعدك اختصاصي دعم العملاء لدينا.
يمكن أن يختلف وقت البدء لجميع الخدمات وهو مدرج في وصف الخدمة. تتمتع بعض الخدمات بوقت بدء فوري ، وقد يكون لبعض الخدمات الأخرى وقت بدء يتأخر حتى 24 ساعة. يرجى التأكد من مراجعة وصف الخدمة للخدمة التي تهمك قبل تقديم الطلب. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لخدمات YouTube ، لا يقوم YouTube بتحديث جميع الإحصائيات في الوقت الفعلي ، لذا قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 6 ساعات حتى ترى التأثيرات الناتجة عن طلبك.
تعتمد سرعة التسليم على عدة عوامل مثل طريقة التسليم للخدمة التي طلبتها ، وكمية طلبك ، وطلبنا الحالي. في وصف الخدمة ، سترى وقت البدء المقدر وسرعة التسليم المقدرة لجميع الخدمات. إذا لم يكتمل طلبك بعد 24 ساعة (بناءً على كمية الطلب وسرعة التسليم) ، يرجى فتح تذكرة دعم وسيساعدك أخصائي دعم العملاء لدينا.
لا يوجد ضمان على الإطلاق بعدم إسقاط الخدمات التي نقدمها. للأسف ، هذه هي طبيعة هذه الصناعة وليس لدينا سيطرة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي نقدمها أيضًا. غالبًا ما يُجري YouTube و Instagram و Facebook وما إلى ذلك تغييرات في الخوارزميات التي يمكن أن تؤثر على طرق التسليم لدينا. نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمات عالية الجودة ، ولكن يمكن أن تتغير الأشياء في أي وقت حتى لا نضمن تمامًا 100٪ أن الخدمات التي تشتريها لن تنخفض. نحن نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات وكلها لها طرق توصيل وميزات وسياسات إعادة تعبئة مختلفة يمكنك العثور على سياسة إعادة التعبئة لكل خدمة مدرجة في وصف الخدمة. في أي وقت تواجه فيه مشكلة في أحد الطلبات ، يرجى فتح تذكرة دعم وسننظر في الأمر. إذا كانت الخدمة التي اشتريتها مزودة بإعادة تعبئة ، فسنعاود تشغيل طلبك لإكمال التسليم ، وإذا لم نتمكن من إكمال الطلب ، فسوف نرد أموالك مقابل أي خدمات لم يتم تسليمها.
يمكن أن يكون هناك العديد من العوامل التي تتسبب في تسليم الطلب جزئيًا فقط. إذا كان لديك طلب لا يزال قيد التقدم بعد 24 ساعة أو لديه حالة كاملة ولكن لم يتم تسليم جميع الخدمات المطلوبة بالكامل ، يرجى فتح تذكرة دعم وسننظر فيها.
ستتمكن من رؤية فترة الاحتفاظ المقدرة أو وقت المشاهدة للخدمة التي تشتريها في وصف الخدمة. لدينا مجموعة متنوعة من الخدمات وقد يكون لها أوقات مشاهدة مختلفة ، لذا يرجى مراجعة جميع الخيارات قبل تقديم طلبك. خدمتنا الوحيدة مع وقت المشاهدة / الاستبقاء المضمون هي خدمة مشاهدات الاستبقاء العالية (إذا كنت لا ترى هذه الخدمة مدرجة في صفحة الطلب مما يعني أنها معطلة حاليًا). يرجى ملاحظة أن خدماتنا تتغير بشكل متكرر ، وبالتالي قد يكون وقت المشاهدة / الاحتفاظ. ملاحظة: في معظم الحالات ، يكون وقت المشاهدة / الاحتفاظ بالمتوسط وغير مضمون.
عندما يكون ذلك ممكنًا ، نحن نقدم خدمة لعروض YouTube المستهدفة جغرافيًا. لمعرفة ما إذا كانت هذه الخدمة متاحة وأي البلدان يتم تقديمها ، يرجى الانتقال إلى صفحة الطلب الجديد ، وإلقاء نظرة على خيارات خدمة مشاهدات YouTube ، والبحث عن طرق العرض المستهدفة جغرافيًا. من هناك ، ستتمكن من تحديد البلد الذي سيتم تسليم وجهات نظرك منه. إذا لم يكن البلد الذي تهتم به مدرجًا في القائمة المنسدلة ، فهذا يعني أنه ليس لديك حاليًا عرض تسليم من هذا البلد. تتغير بلداننا المتاحة مع تغير قاعدة مستخدمينا من المشاهدين والعملاء. إذا كنت لا ترى خيار طرق عرض الاستهداف الجغرافي ، فهذا يعني أن الخدمة غير متاحة حاليًا. تأتي جميع خدمات طرق العرض الأخرى من مشاهدين حول العالم وقد يتغير بلد المنشأ مع تغير طرق التسليم لدينا. سيتم سرد جميع الخدمات المستهدفة جغرافيا على هذا النحو. إذا كنت لا ترى Geo في عنوان الخدمة ، فيمكنك افتراض أنها ليست Geo-Targeted.
نحن نقدم أسعار الموزع / السائبة على بعض خدماتنا للعملاء المعتمدين. لدينا مستويان لحالة المورد ، والمورد الصغير ، والمورد الكبير. مع حالة حساب الموزع ، ستتلقى أسعارًا مخفضة. لكي تكون مؤهلاً للحصول على حالة الموزع الصغير ، يكون لديك إجمالي إيداع مدى الحياة / إجمالي تراكم 50 دولارًا أو أكثر. لكي تكون مؤهلاً للحصول على حالة "موزع كبير" ، يكون لديك إجمالي إيداع مدى الحياة / إجمالي تراكم 500 دولار أو أكثر. إذا كنت ترغب في أن تصبح موزعًا واستوفت متطلبات الإيداع ، يرجى فتح تذكرة دعم وتزويدنا بالمعلومات التالية:
1. عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب QQTube الخاص بك
2. اسمك
3. حجم الإنفاق المقدر في الشهر (دولار أمريكي)
ستتم مراجعة معلوماتك وحسابك ، وبمجرد الموافقة عليك كمورد ، سنشارك أسعار الموزع الحالية معك. لا يتم تحديث حسابك تلقائيًا إلى حالة المورد عندما تصل إلى متطلبات الإيداع المتراكم. لن تصبح أسعار المورّد سارية المفعول حتى توافق على متطلبات الإيداع الجديدة وتتلقى تأكيدًا منا بأن حالة حسابك قد تم تحديثها. إذا تمت الموافقة على حسابك لحالة المورد ، فسيكون لديك متطلبات إيداع جديدة في أسعار الصرف أو بأسعار مخفضة. الحد الأدنى للإيداع لكل إيداع وسيتم رفض أي إيداع أقل من المتطلبات. حالة البائع الصغير - الحد الأدنى للإيداع 50 دولارًا حالة المورد الكبير - الحد الأدنى المطلوب للإيداع 500 دولار
لتقديم الطلبات من موقعك ، يمكنك استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا. يمكنك تقديم الطلبات نيابة عن عملائك وسيتم إرسالها إلى QQTube للتسليم دون علم عملائك (إلا إذا ذكرت QQTube بنفسك.) للقيام بذلك ، ستحتاج إلى عرض وثائق API هنا: https://www.qqtube.com/documentation (يمكن العثور على هذه المعلومات أيضًا في لوحة معلومات QQTube).نحن لا نقدم مساعدة تقنية أو تطويرية لتثبيت أو دمج واجهة برمجة التطبيقات في موقع الويب الخاص بك. ستحتاج إلى توظيف مطور إذا لزم الأمر المساعدة. إذا كنت تستخدم API بالفعل وكنت تواجه مشكلات في وضع الطلبات ، يرجى فتح تذكرة دعم وسيساعدك اختصاصي دعم العملاء لدينا.
بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب QQTube الخاص بك ، انقر فوق Go To Account في أعلى يمين الشاشة. سيؤدي ذلك إلى إظهار لوحة التحكم الخاصة بك ، على الجانب الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل القائمة إلى الشركات التابعة وانقر على الرابط. ستجد هنا جميع المعلومات حول برنامج الانتساب الخاص بنا.
يرجى ملاحظة - لا نسمح لك بإحالة أفراد الأسرة أو نفسك. إذا قمت بذلك ، فسيتم إزالتك من البرنامج وستفقد جميع الأرباح.
يمكنك طلب التابعة للدفع من لوحة معلومات QQTube.
1. الأموال - سنضيف المبلغ إلى حساب QQTube الخاص بك كأموال لاستخدامها في الخدمات. إذا تمت إعادة الأموال إلى حساب QQTube الخاص بك ، فستحصل على مكافأة 20٪.
2. سيصرف - سنرسل المبلغ من حساب QQTube الخاص بك إلى إحدى طرق الدفع المعتمدة لدينا.
بمجرد أن تطلب دفع تعويضات الشركات التابعة ، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يومًا قبل دفع العمولة. وقت الانتظار حتى نتمكن من التحقق من جميع الطلبات والانتظار في الوقت المناسب للتأكد من عدم استرداد الأموال أو رد المبالغ المدفوعة على الطلبات. عندما تكون الطلبات واضحة ، سيتم دفع العائد تلقائيًا.

Our Viral Marketing Tips


Read some of our most recent Youtube marketing tips.

Free YouTube Views

Don't want to buy YouTube views first?
We offer 1000 views for free just to start!
Find out how.

Read More

Tips on Going Viral

Just having a video won't make it popular. You need
to go viral, or have it spread across the internet and
social media like a wildfire.}

Read More

Service Guarantee

If you're in the market for Social Media Services you've come to the right place. We've been in business and delivering exceptional services since 2013. You can trust that your orders are being processed by us, not a third party, and any problems are quickly handled by our in-house Customer Support Specialist and Developers. Any time you have a problem with an order we will promptly look into it. If the service you purchased comes with a refill we will restart your order to complete the delivery and if we are unable to complete the order we will issue a refund for any undelivered services.

24 Hour Customer Support

Wind, rain, or shine, we're here for you every day 365 days of the year, 24 hours a day, 7 days a week. Who else can say that they're only a couple of keyboard clicks away from being connected to a reliable customer service representative that will address their problem in the shortest amount of allotted time? No one! We provide an unbeatable customer service experience and will work to answer your questions or to solve delivery issues as quickly as possible. All Customer Support Tickets are responded to within 24 hours and typically much faster.